Zjišťování spokojenosti uživatelů

Od února až do konce března budou moci čtenáři a návštěvníci lipenské knihovny vyplnit dotazníky , v nichž budou hodnotit různé obory činnosti své knihovny. Dotazy se budou týkat např. půjčování dokumentů, poskytování informací, internetové služby, úrovně kulturních a vzdělávacích akcí, ale i dostupnosti knihovny, otevírací doby či sociálního zázemí. Cílem dotazníkové akce nebude jen sběr informací, ale získání přání a požadavků uživatelů, kteří nebudou jen zatrhávat odpovědi, ale také mohou slovně vyjádřit své názory a požadavky. Dotazník je anonymní, respondenti jej mohou vyplnit buď v elektronické podobě na webové stránce knihovny nebo v tištěné podobě, která bude umístěna ve všech půjčovnách. Pracovníci knihovny věří, že jim tento průzkum ukáže úroveň poskytovaných služeb a zároveň přinese řadu podnětů k jejich zlepšení.